Política de tratamiento de datos personales de TaskerLife
Última actualización y vigencia desde:
En pocas palabras
- El responsable de tus datos es Sebastián Sosa Serrano, persona natural, en Pereira (Colombia).
- Tratamos los datos de tu cuenta, tus pagos y tus encargos para prestarte el servicio.
- El contenido de tus archivos y tus conversaciones con tu IA no llega a TaskerLife.
- Algunos proveedores que nos ayudan están en Estados Unidos.
- En el sitio web usamos cookies de analítica solo si las aceptas.
- Puedes conocer, corregir o borrar tus datos escribiendo a sss_sosa@hotmail.com.
Esta política sigue la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, hoy compilado en el Decreto 1074 de 2015.
1. Responsable del tratamiento
Sebastián Sosa Serrano, persona natural, NIT 1088352638-1. Calle 82 # 38-70, Conjunto Palo Verde, Pereira (Risaralda), Colombia. Email para temas de datos: sss_sosa@hotmail.com. WhatsApp: +57 300 148 9084.
El titular atiende personalmente las consultas y los reclamos sobre datos personales.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Dato | Para qué | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Nombre, email y contraseña (guardada cifrada con un hash, nunca en texto) | Crear y proteger tu cuenta, iniciar sesión, enviarte emails del servicio | Mientras tengas cuenta |
| Idioma y zona horaria | Mostrarte el dashboard y los emails en tu idioma y tu hora | Mientras tengas cuenta |
| Fecha y versión de los textos legales que aceptaste | Probar tu aceptación y tu autorización | Mientras tengas cuenta y el tiempo que la ley exija para probarla |
| Medio de pago: marca, últimos 4 dígitos y vencimiento de la tarjeta, y el identificador que entrega Wompi | Cobrar tu plan y sus renovaciones | Mientras tengas cuenta. El número completo y el código de seguridad nunca llegan a TaskerLife: los recibe Wompi |
| Historial de cobros (monto, fecha, estado, referencia) | Soporte, reembolsos y obligaciones contables y tributarias | El tiempo que exigen las normas contables y tributarias. Para los papeles del comerciante, el Código de Comercio fija 10 años |
| Código de descuento o de referido que usaste | Aplicar descuentos y comisiones de referidos | Mientras tengas cuenta |
| IAs conectadas: el nombre con el que se presenta cada aplicación, fechas de conexión y último uso | Mostrarte qué IAs usan tu oficina y dejarte desconectarlas | Hasta que la desconectes |
| Encargos: el texto con el que inicias el encargo, los mensajes cortos de estado de los Taskers, el resumen y las decisiones de la entrega | Mostrarte la oficina en vivo, el historial y la repetición | 12 meses, o menos si borras el encargo |
| Skills y Taskers propios: el nombre, el texto y el enlace de origen que subes | Que tus Taskers trabajen como tú los definiste | Hasta que los borres |
| Copia de los emails que te enviamos (destinatario, asunto y contenido) | Saber qué se te envió y atender soporte | Mientras tengas cuenta |
| Datos para pagos de referidos (si pides un pago): titular, documento y cuenta bancaria | Pagarte tus comisiones | El tiempo que exigen las normas contables y tributarias |
| Registros técnicos y de seguridad (dirección IP, navegador, errores, acciones sobre tu cuenta) | Seguridad, prevención de abuso y diagnóstico | 90 días |
| En el sitio web: cookies de Google Analytics (identificador, páginas vistas, dispositivo, ubicación aproximada) | Medir cómo se usa el sitio para mejorarlo | Solo si las aceptas. Máximo 14 meses |
Lo que no tratamos: el contenido de tus archivos y de tus conversaciones con tu IA no llega a TaskerLife. Las instrucciones de los Taskers lo prohíben y el servidor rechaza mensajes largos.
No tratamos a propósito datos sensibles ni datos de menores de edad. Te pedimos no incluirlos en el texto de tus encargos.
3. Repeticiones públicas
- Si compartes la repetición de un encargo, cualquiera con el enlace ve su texto, el resumen, las decisiones y los mensajes de estado.
- El enlace funciona hasta que dejes de compartirlo desde el dashboard.
- No incluyas datos personales en un encargo que vayas a compartir.
4. Cookies
- Cookies necesarias: el dashboard usa cookies para mantener tu sesión iniciada. Sin ellas no puedes entrar a tu cuenta. No las usamos para nada más.
- Cookies de analítica: el sitio web puede usar Google Analytics. Solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies.
- Puedes rechazarlas y el sitio funciona igual.
- Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras desde el enlace Preferencias de cookies, al pie del sitio. Al retirarlo, dejamos de medir tu visita y borramos las cookies de analítica.
5. Con quién compartimos datos
Estos proveedores tratan datos por cuenta nuestra y solo para las finalidades de esta política:
| Proveedor | País | Qué hace | Qué datos recibe |
|---|---|---|---|
| Wompi (Bancolombia S.A.) | Colombia | Procesa los pagos | Datos de tu tarjeta y tu email |
| Railway Corporation | Estados Unidos | Aloja la aplicación y la base de datos | Todos los datos de esta política |
| Resend | Estados Unidos | Envía los emails del servicio | Tu nombre, tu email y el contenido de cada email |
| Google LLC (Google Analytics) | Estados Unidos | Analítica del sitio web, solo si la aceptas | Los datos de las cookies de analítica |
También entregamos datos a autoridades cuando una ley o una orden lo exija.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
6. Transferencia internacional
- Railway, Resend y Google están en Estados Unidos.
- La Superintendencia de Industria y Comercio incluye a Estados Unidos entre los países con un nivel adecuado de protección de datos (Circular Externa 005 de 2017).
- Con tu autorización, aceptas que tus datos se envíen a estos proveedores para las finalidades de esta política.
7. Tus derechos
Como titular puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de tu autorización.
- Saber cómo usamos tus datos.
- Revocar la autorización y pedir que borremos tus datos, cuando no haya un deber legal de conservarlos.
- Pedir una copia de tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber hecho tu consulta o reclamo ante nosotros.
8. Cómo ejercer tus derechos
- Escribe a sss_sosa@hotmail.com desde el email de tu cuenta. Di qué pides y, si es un reclamo, por qué.
- Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, como fija la Ley 1581 de 2012.
- Si necesitamos más tiempo, te avisamos antes de que venza el plazo y te decimos por qué.
- Por email atendemos, entre otros: cambiar tu nombre o tu email, pedir una copia de tus datos y eliminar tu cuenta.
- Al eliminar tu cuenta borramos tus datos. Solo conservamos lo que la ley contable o tributaria nos obliga a guardar.
Desde el dashboard puedes hacer tú mismo: cambiar tu idioma, desconectar IAs, cambiar o quitar tu tarjeta, borrar encargos y dejar de compartir una repetición.
9. Seguridad
- Contraseñas guardadas con hash.
- Conexiones cifradas (HTTPS).
- Tokens de acceso de corta duración.
- Permisos por cuenta y por rol, y acceso restringido a la base de datos.
- Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisamos y avisamos a la Superintendencia de Industria y Comercio.
10. Autorización
- Al crear tu cuenta marcas una casilla, separada de la de los términos, con la que autorizas el tratamiento descrito en esta política.
- Guardamos la fecha y la versión de la política que aceptaste.
- Puedes revocar esa autorización como se explica en la sección 8.
11. Cambios
- Si cambiamos esta política de forma importante, te avisamos por email y en el dashboard antes de que el cambio entre en vigor.
- Si el cambio afecta las finalidades del tratamiento, te pedimos una nueva autorización.